Os Kits da Menina são artigos de bijuteria artesanal portuguesa, pensados para as crianças e para as mamãs. São delicadamente feitos à mão, com materiais criteriosamente seleccionados e com especial cuidado nos detalhes.

 

"A criatividade e o talento sempre me fascinaram.

Conheci a Ana num WS de fotografia :) Mas ela não é "apenas" talentosa nesta arte!!! Também tem um enorme bom gosto e cria as mais maravilhosas bijuterias para miúdos e graúdos!! Não resisti aos seus colares com umas bunny's deliciosas e a minha filhota, desde que o viu, também se apaixonou!

Realmente, o que é nacional é bom ;)

Obrigada querida Ana, por todo o cuidado, atenção aos pormenores, rapidez de todo o serviço e qualidade destes tesouros!"

/  Ana Camacho, fotógrafa /

 

como encomendar?

Preferencialmente por mensagem privada via facebook, via email ou, ainda, via mensagem privada no Instagram. Por favor indique detalhadamente o(s) artigo(s) pretendido(s), se possível com fotografia(s) do(s) mesmo(s) - estão disponíveis no nosso Instagram e no nosso facebook

 

envio / ENTREGA

Todas as encomendas de artigos em stock são enviadas no prazo máximo de 1 semana (salvo ruptura de stock), em correio registado em mãos (requer assinatura na entrega  mas não é necessário ser o próprio destinatário). No caso das encomendas de grande valor, são enviadas com valor declarado, seguro contratado, e entrega em mãos ao próprio. Fazemos envios para todo o mundo.

A tarifa base de envio nacional é de 2,20 €, para a Europa é de 3,55 € e para o resto do mundo é de 3,60 € (escalão mínimo de peso). O preço final dos portes será sempre determinado pelo peso total da sua encomenda e pelo país de destino. Para encomendas acima dos 2 kg de peso o envio será feito em EMS (correio expresso).

Não fazemos envios à cobrança nem sem registo. O registo é prova de envio e de entrega.

Os artigos são devidamente acondicionados em embalagens que garantem a sua devida proteção até ao destino.

Em relação aos artigos personalizados, o envio será feito no prazo máximo de 2 semanas, salvo grandes encomendas ou ruptura de stock de peças, facto para o qual será devidamente informado. No caso de grandes encomendas o prazo de envio será estimado na formalização das mesmas, mas aconselhamos a sua formalização com 5 semanas de antecedência no mínimo (ex: lembranças de baptismo ou aniversário).

Só após a aprovação expressa do cliente é que os artigos serão enviados (receberá previamente fotografias dos mesmos para o efeito).

Por favor note que os prazos de entrega são estimados e que devem ser sempre usados como orientação. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo, nomeadamente atrasos dos ctt em Portugal e das empresas de correio dos outros países, mas faremos sempre o nosso melhor para informá-lo sobre quaisquer atrasos inesperados. Com a expedição da sua encomenda receberá sempre o número de registo dos ctt para seu controlo em tempo real.

Para encomendas de valor acima de 35,00 € os portes de envio nacional são oferta - no caso dos envios internacionais, o valor mínimo para beneficiar da oferta de portes é de 100,00 €.

 

DEVOLUÇÕES

Dispõe de 15 dias, após a recepção da sua encomenda, para solicitar a sua troca ou devolução. Para o efeito, deverá entrar em contacto connosco através de mensagem privada no facebook ou por e-mail, indicando detalhadamente o motivo da troca ou devolução, e aguardando as nossas instruções. A troca ou devolução apenas será aceite em caso de defeito ou erro de produção, que deve ser comprovado via fotografia.

Não se efetuam trocas ou devoluções de encomendas totalmente personalizadas (produzidas integralmente de acordo com o seu gosto pessoal e cujos materiais tenham sido adquiridos prepositadamente para o efeito), nem de artigos que claramente tenham sido danificados por falta de cuidado na sua utilização ou manuseamento.

Em caso de devolução, o valor a reembolsar será deduzido de eventuais despesas de envio em que Os Kits da Menina tenha incorrido, caso os portes iniciais tenham sido oferta - sendo o reembolso efetuado após a recepção dos artigos devolvidos e pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Os gastos de envio relativos a trocas e devoluções serão sempre da responsabilidade do cliente - a oferta de portes apenas se aplica a novas encomendas.

 

PAGAMENTOS

Aceitamos pagamentos preferencialmente via MBWay, ou, em alternativa, transferência bancária.

A MBWay opera com servidores seguros para processar os seus detalhes de pagamento, sendo que Os Kits da Menina não têm acesso a qualquer informação pessoal que forneça a estes prestadores de serviços de pagamento. É a primeira solução interbancária que permite fazer compras e transferências imediatas através de smartphone ou tablet. Basta aderir ao serviço num MULTIBANCO ou no seu homebanking, associar um cartão bancário (pode ser cartão de débito/multibanco) ao seu número de telemóvel e definir o seu PIN MB WAY de 6 dígitos. Para efetuar transferências em tempo real via MBWay, tudo o que necessita é do número de telemóvel do beneficiário. É simples, seguro, cómodo e rápido!

Regra geral, o pagamento será efetuado apenas após a aprovação dos artigos produzidos, para a qual são enviadas fotografias do artigo final, salvo grandes encomendas, em que será necessário o pagamento de 50% com a adjudicação do trabalho.

 

informação Importante

Os Kits da Menina são pensados para crianças! Temos todo o cuidado com a sua segurança, quer no que se refere à qualidade dos materiais, quer na forma como as nossas peças são feitas. Os colares de contas, por exemplo, têm um nó entre cada duas contas, não apenas por uma questão estética mas também para que sejam mais resistentes e se minimize ao máximo a possibilidade de contas soltas.

Ainda assim, supervisione sempre as crianças pequenas quando usam qualquer artigo de bijuteria! Eles contêm peças pequenas e podem representar um risco de asfixia ou estrangulamento.

Idade mínima recomendada: 2 anos.

Não se esqueça de inspeccionar regularmente os artigos para garantir que não se encontram desgastados pelo uso.

Sempre que os usar na praia ou na piscina tenha o cuidado de os lavar em água doce corrente, removendo quaisquer vestígios de cloro ou sal, que não só diminuem a vida útil dos mesmos mas também a sua beleza.

Todos os nossos artigos são artesanais / feitos à mão. Os artigos personalizados (produzidos integralmente de acordo com o seu gosto pessoal) não podem ser devolvidos ou trocados. É, pois, fundamental fornecer as idades corretas das crianças para assegurar o ajuste apropriado ao seu tamanho, bem como informar se estão acima do peso para a idade.

Não enviaremos nunca nenhuma encomenda sem a prévia aprovação escrita do cliente – para o efeito, enviamos previamente fotografias dos artigos - e, como mencionado, só após a aprovação expressa do cliente é que os artigos serão enviados.

É possível uma ligeira diferença de cor entre o que vê no site e/ou redes sociais e o artigo ao vivo. Tal acontece porque cada ecrã / monitor mostra as imagens de forma diferente, mas temos sempre o cuidado de não editar as fotos dos artigos para que as suas cores sejam o mais aproximado possível da realidade.

 

DÚVIDAS?

Não hesite em colocar as suas dúvidas ou questões - temos todo o gosto em ajudar e em receber as suas sugestões. Disponha! ❤

 

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