Os Kits da Menina são artigos de bijuteria artesanal portuguesa, pensados para as crianças e para as mamãs. São delicadamente feitos à mão, com materiais criteriosamente seleccionados e com especial cuidado nos detalhes.

 

"A criatividade e o talento sempre me fascinaram.

Conheci a Ana num WS de fotografia :) Mas ela não é "apenas" talentosa nesta arte!!! Também tem um enorme bom gosto e cria as mais maravilhosas bijuterias para miúdos e graúdos!! Não resisti aos seus colares com umas bunny's deliciosas e a minha filhota, desde que o viu, também se apaixonou!

Realmente, o que é nacional é bom ;)

Obrigada querida Ana, por todo o cuidado, atenção aos pormenores, rapidez de todo o serviço e qualidade destes tesouros!"

/  Ana Camacho, fotógrafa /

 

Sabia que?

Temos atividade legalmente aberta para fabrico e venda de bijuteria?

Em 8 de janeiro de 2019 submetemos ao Instituto Nacional da Propriedade Industrial o pedido de registo da nossa marca?

O nosso processo produtivo é 100% artesanal, cumprindo os mais rigorosos procedimentos de qualidade, desde a escolha dos materiais utilizados, aos acabamentos e segurança do produto final?

O nosso biscuit é 100% moldado à mão por artistas especializadas? Não são utilizados moldes, pelo que cada peça é única e pormenorizadamente trabalhada.

Iniciámos o projeto “Os Kits da Menina” em fevereiro de 2016, apenas 3 meses após o arranque do projeto “A Menina Conta” em novembro de 2015?

Temos já 3 anos de existência nesta arte de fazer muitos meninos, meninas e mamãs felizes!

como encomendar?

Preferencialmente por mensagem privada via facebook, ou, em alternativa, via email. Por razões logísticas, preferimos não aceitar pedidos via Instagram.

Por favor indique detalhadamente o(s) artigo(s) pretendido(s) e tamanho (em idade no caso das crianças (acima/abaixo do peso), e em cm no caso dos adultos - note que este dado é de extrema importância para o ajuste correto do tamanho).

 

envio / ENTREGA

No que se refere aos pedidos personalizados, com pendentes biscuit “à medida”, o prazo da manufactura dos pendentes é de um mês - este é o prazo das artistas biscuit com quem trabalhamos. Além deste prazo, deve considerar-se o prazo de produção do artigo final, após a recepção do pendente personalizado, sujeito sempre a agendamento. Regra geral, o volume de pedidos que recebemos preenche-nos a agenda, em média, 4 semanas para a frente. Ou seja, pedido com pendente biscuit personalizado, ou não, terá sempre um prazo mínimo de 1 mês.

A excepção àquele prazo são as encomendas de artigos em stock (artigos produzidos para portfólio), que são enviadas no prazo máximo de 1 semana, salvo ruptura de stock, facto para o qual será devidamente informado. Mas note que não temos por hábito produzir para stock e que há que ter em consideração o tamanho dos artigos fotografados para portfólio - será também devidamente informado do mesmo.

No caso de grandes encomendas o prazo de envio será estimado na formalização das mesmas, mas aconselhamos a sua formalização com 2 meses de antecedência no mínimo (ex: lembranças de baptismo ou aniversário).

Só após a aprovação expressa do cliente procedemos ao envios do seu pedido (receberá previamente fotografia(s) para o efeito).

Por favor note que os prazos de entrega são estimados e que devem ser sempre usados como orientação. Não nos responsabilizamos por eventuais atrasos causados por circunstâncias fora do nosso controlo, nomeadamente atrasos dos ctt em Portugal e das empresas de correio dos outros países, mas faremos sempre o nosso melhor para informá-lo sobre quaisquer atrasos inesperados. Com a expedição da sua encomenda receberá o número de registo dos ctt para seu controlo em tempo real, se assim o desejar.

Apenas fazemos envios em correio registado em mãos (requer assinatura na entrega  mas não é necessário ser o próprio destinatário). No caso das encomendas de grande valor, são ainda enviadas com valor declarado, seguro contratado, e entrega em mãos ao próprio. Fazemos envios para todo o mundo. Sempre que o valor do pedido o justificar, disponibilizamos também a opção de envio em EMS (correio expresso).

A tarifa base de envio nacional é de 2,30 €, para a Europa é de 3,95 € e para o resto do mundo é de 4,25 € (escalão mínimo de peso dos nossos artigos, que é de 20 a 50 gramas). O preço final dos portes será sempre determinado pelo peso total da sua encomenda e pelo país de destino. Para encomendas acima dos 2 kg de peso o envio será feito preferencialmente em EMS (correio expresso).

Não fazemos envios à cobrança nem sem registo. O registo é prova de envio e de entrega, segurança para o cliente e para nós.

Os artigos são devidamente acondicionados em embalagens que garantem a sua proteção até ao destino. Não cobramos custos de embalagem, apenas os custos de envio são a cargo do cliente.

Para encomendas de valor acima de 40,00 € os portes de envio nacional em correio registado são oferta - no caso dos envios internacionais, o valor mínimo para beneficiar da oferta de portes é de 100,00 €.

Para encomendas acima de 75,00€ receberá sempre uma oferta OKM junto com o seu pedido.

 

DEVOLUÇÕES

Dispõe de 15 dias, após a recepção da sua encomenda, para solicitar a sua troca ou devolução. Para o efeito, deverá entrar em contacto connosco através de mensagem privada no facebook ou por e-mail, indicando detalhadamente o motivo da troca ou devolução, e aguardando as nossas instruções. A troca ou devolução apenas será aceite em caso de defeito ou erro de produção, que deve ser comprovado via fotografia.

Em caso de devolução, o valor a reembolsar será deduzido de eventuais despesas de envio em que Os Kits da Menina tenha incorrido, caso os portes iniciais tenham sido oferta - sendo o reembolso efetuado após a recepção dos artigos devolvidos e pela mesma forma de pagamento utilizada na compra.

Os gastos de envio relativos a trocas e devoluções serão sempre da responsabilidade do cliente - a oferta de portes apenas se aplica a novas encomendas.

Não efetuamos trocas ou devoluções de encomendas totalmente personalizadas (produzidas integralmente de acordo com o seu gosto pessoal e cujos materiais tenham sido adquiridos prepositadamente para o efeito, como é o caso dos pendentes biscuit “à medida”), nem de artigos que claramente tenham sido danificados por falta de cuidado na sua utilização ou manuseamento.

 

PAGAMENTOS

Regra geral, o pagamento será efetuado apenas após a aprovação dos artigos produzidos, para a qual são enviadas fotografias do artigo final, salvo grandes encomendas ou biscuit personalizado, em que será necessário o pré-pagamento de 50% com a adjudicação do trabalho.

Aceitamos pagamentos preferencialmente via MBWay, ou, em alternativa, transferência bancária.

Nota: A MBWay opera com servidores seguros para processar os seus detalhes de pagamento, sendo que Os Kits da Menina não têm acesso a qualquer informação pessoal que o cliente forneça a estes prestadores de serviços de pagamento. É a primeira solução interbancária que permite fazer compras e transferências imediatas através de smartphone ou tablet. Basta aderir ao serviço num MULTIBANCO ou no seu homebanking, associar um cartão bancário (pode ser cartão de débito/multibanco) ao seu número de telemóvel e definir o seu PIN MB WAY de 6 dígitos. Para efetuar transferências em tempo real via MBWay, tudo o que necessita é do número de telemóvel do beneficiário. É simples, seguro, cómodo e rápido!

Indique sempre o seu número de contribuinte para emissão da respetiva fatura eletrónica, no momento do pagamento, por favor.

informação Importante

Os Kits da Menina são pensados para crianças! Temos todo o cuidado com a sua segurança, quer no que se refere à qualidade dos materiais, quer na forma como as nossas peças são feitas. Os colares de contas, por exemplo, têm um nó entre cada duas contas, não apenas por uma questão estética mas também para que sejam mais resistentes e se minimize ao máximo a possibilidade de contas soltas.

Ainda assim, supervisione sempre as crianças pequenas quando usam qualquer artigo de bijuteria! Eles contêm peças pequenas e podem representar um risco de asfixia ou estrangulamento.

Idade mínima recomendada: 2 anos.

Não se esqueça de inspeccionar regularmente os artigos para garantir que não se encontram desgastados pelo uso.

Sempre que os usar na praia ou na piscina tenha o cuidado de os lavar em água doce corrente, removendo quaisquer vestígios de cloro ou sal, que não só diminuem a vida útil dos mesmos mas também a sua beleza.

É possível uma ligeira diferença de cor entre o que vê no site e/ou redes sociais e o artigo ao vivo. Tal acontece porque cada ecrã / monitor mostra as imagens de forma diferente, mas temos sempre o cuidado de não editar as fotos dos artigos para que as suas cores sejam o mais aproximado possível da realidade.

 

DÚVIDAS?

Não hesite em colocar as suas dúvidas ou questões - temos todo o gosto em ajudar e em receber as suas sugestões. Disponha! ❤

 

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(última atualização: 04/02/2019)